人工智能與人形機器人領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)優(yōu)必選，與家居行業(yè)巨頭居然之家達成深度戰(zhàn)略合作，共同開啟了智能新零售的創(chuàng)新篇章。此次合作中，優(yōu)必選旗下備受矚目的Cruzr（克魯澤）商用服務(wù)機器人實現(xiàn)大規(guī)模部署，首批共計2150臺機器人正式在居然之家全國多家門店上崗，標志著智能機器人規(guī)模化、常態(tài)化參與終端銷售與服務(wù)邁出了堅實一步。

Cruzr機器人以其出色的交互能力、穩(wěn)定的運行性能和豐富的定制化服務(wù)模塊而聞名。在居然之家的應(yīng)用場景中，這些機器人被賦予了“智能銷售顧問”與“全能服務(wù)向?qū)А钡碾p重角色。它們不僅能夠主動迎賓、進行智能導(dǎo)覽，引導(dǎo)顧客快速定位心儀的家居品牌與產(chǎn)品區(qū)域，更能通過內(nèi)置的專業(yè)知識庫，為消費者提供詳盡的產(chǎn)品信息查詢、促銷活動解答以及個性化的家居搭配建議。這種7x24小時在崗、始終如一保持熱情與專業(yè)的服務(wù)，有效提升了顧客的到店體驗與購物效率。

此次2150臺機器人的集中落地，并非簡單的設(shè)備投放，而是優(yōu)必選與居然之家針對家居新零售業(yè)態(tài)的一次系統(tǒng)性智能化升級。它背后深度融合了人工智能、大數(shù)據(jù)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。通過機器人收集的線下客流、交互熱點、常見問題等數(shù)據(jù)，可以反哺居然之家的運營決策，助力其更精準地把握消費者需求，優(yōu)化賣場布局與營銷策略，實現(xiàn)從“人找貨”到“貨找人+智能服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。

優(yōu)必選科技相關(guān)負責人表示，與居然之家的合作是Cruzr機器人賦能傳統(tǒng)零售行業(yè)規(guī)模化應(yīng)用的重要里程碑。這不僅證明了智能機器人在復(fù)雜商業(yè)場景中具備可靠、高效的服務(wù)價值，也為整個新零售行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了可復(fù)制的標桿案例。雙方將繼續(xù)探索機器人在智能安防、倉儲管理、互動營銷等更多環(huán)節(jié)的應(yīng)用，共同構(gòu)建一個更智能、更便捷、更具科技感的未來家居購物生態(tài)。

居然之家方面則認為，引入優(yōu)必選機器人是其踐行“大家居”與“大消費”融合，打造智慧生活體驗中心的關(guān)鍵一步。在消費升級的大趨勢下，顧客對購物體驗的期待早已超越了單純的商品交易。智能機器人的加入，正是以科技賦能服務(wù)，滿足新時代消費者對趣味性、科技感與高效便捷綜合需求的有力舉措，將進一步鞏固居然之家在家居流通領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位與品牌形象。

此次“團隊動態(tài)”彰顯了人工智能與實體經(jīng)濟深度融合的巨大潛力。2150臺Cruzr機器人的成建制“上崗”，不僅是數(shù)量上的突破，更是質(zhì)量上的飛躍，預(yù)示著智能機器人正從概念演示走向規(guī)模化商業(yè)應(yīng)用的核心舞臺，為“智能新零售”的未來描繪出清晰而動人的藍圖。